Além de liderar com tranquilidade a tabela do Campeonato Brasileiro, o Corinthians mostrou sua potência nas redes sociais. O clube brasileiro ficou em primeiro lugar na lista de entidades esportivas com o melhor performance, desbancando ainda times como Paris Saint-Germain e o Real Madrid.
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A pesquisa realizada pela Sprinklr analisou 20 redes sociais, tal como Facebook, Instagram e Twitter. Mas não foi somente a audiência que foi levada em conta. Conteúdo (contagem de curtidas, compartilhamentos e comentários, além da frequência de publicação) e atendimento (quantidade de respostas às demandas dos seguidores e o tempo para as respostas) foram outros requisitos que levaram o Corinthians a liderar a relação.
A nota final do Timão foi de 8,8, resultado de 9,4 em conteúdo, 9,7 em audiência e 7,4 em atendimento. Assim, é o primeiro do ranking
seguido da equipe de F1 da Mercedes (8,7) e do time de beisebol Los Angeles Dodgers (8,7). Nenhum outro clube brasileiro aparece dentre os 15 primeiros colocados, mas o PSG e o Bayern de Munique aparecem na quarta e quinta posição, respectivamente.
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Veja a lista:
1º Corinthians: 8.8
2º Mercedes: 8.7
3º Los Angeles Dodgers: 8.7
4º Paris Saint-Germain: 8.5
5º Bayern de Munique: 8.4
6º Seleção de futebol dos Estados Unidos: 8.4
7º Toronto Blue Jays: 8.4
8º Real Madrid: 8.3
9º Pittsburg Steelers: 8.3
10º New York Yankees: 8.3
11º Texas Rangers: 8.3
12º Seattle Mariners: 8.2
13º Philadelphia Phillies: 8.2
14º Golden State Warriors: 8.2
15º Chicago Cubs: 8.2
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“Quando falamos sobre públicos de grandes, médias ou pequenas torcidas, é essencial ter como principal objetivo o engajamento. De maneira geral, os torcedores não vão deixar de seguir seu clube do coração
se ele estiver mal, mas podem deixar de se engajar", explicou Gabriel Madureira, Diretor de Operações da Sprinklr. "O principal fator para o clube é estar perto de seus torcedores, saber o que está acontecendo, trocar informações. Isso pode resultar em diversos impactos positivos: mais gente no estádio, mais gente comprando camisas, mais gente apoiando nos momentos difíceis".
Se considerarmos somente a audiência das três principais redes sociais , o Corinthians conta com 1,9 milhões de seguidores no Instagram, 5,3 milhões no Twitter e 11,4 milhões no Facebook. Em relação aos times brasileiros, o clube paulista é seguido do Flamengo, São Paulo, Palmeiras, Santos e Grêmio.