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Empresa "FutebolCard", responsável pelo comercialização virtual dos bilhetes, admite que está com problemas no seu site e aponta o excesso de acessos como motivo para deficiência

Allianz Parque vai receber Palmeiras x Rosario
Divulgação
Allianz Parque vai receber Palmeiras x Rosario


Como se já não bastasse as más atuações da equipe comandada por Marcelo Oliveira, o torcedor do Palmeiras tem mais um motivo para se lamentar neste início de temporada. O palmeirense precisa ter muita paciência e sorte para conseguir comprar ingressos pela internet para jogos em que a equipe é a mandante. Desde o início do ano, tem ocorrido muitos problemas no site que faz a comercialização dos bilhetes e a situação se agravou para o jogo contra o Rosario Central, na próxima quinta-feira, pela Copa Libertadores.

O Palmeiras iniciou a venda dos ingressos na manhã da quarta-feira e, desde então, muitas são as reclamações de torcedores por não conseguir adquirir sua entrada ou levar horas para ter assegurado a compra do bilhete para o jogo. A empresa "FutebolCard", responsável pelo comercialização virtual dos ingressos, admite que está com problemas no seu site e aponta o excesso de acessos como motivo para as deficiência.

Muitos torcedores têm reclamado que ao tentar efetuar a compra, são redirecionados para uma fila virtual onde é exibida a mensagem "em breve será automaticamente direcionado ao ambiente de compras". Entretanto, muitas vezes a transação não é finalizada. Quem tentava comprar pelo telefone celular, ainda passava pela curiosa situação de ir para o fim da fila caso a tela do aparelho apagasse.

Diante das muitas reclamações dos palmeirenses pelas redes sociais, a FutebolCard divulgou uma nota para comentar o assunto. "A FutebolCard vem a público se desculpar pelos problemas na pré-venda da partida contra o Rosario Central e reitera que está trabalhando incessantemente para melhorar os serviços e acabar com os transtornos que os palmeirenses tiveram neste episódio Aproveitamos para solicitar aos sócios-torcedores que respeitem os respectivos horários de abertura da pré-venda de ingressos e só tentem efetuar as compras nos horários determinados, de acordo com a ordem de prioridade obtida com o rating do programa Avanti", diz o comunicado.

Na partida contra o Linense, torcedores também reclamavam que não conseguiam comprar o ingresso e quando tinham êxito, a opção de escolher o local não estava disponível e o sistema definia o lugar de forma aleatória. Assim, torcedores que pretendiam se sentar juntos acabavam ficando em lugares distantes um do outro.

Os participantes do Avanti continuarão tendo exclusividade na compra de ingressos para o jogo com o Rosario até as 10 horas deste sexta-feira, quando se inicia a venda também para o público em geral.